Коравите лидери трябва да вървят по въже. Те трябва да балансират взискателността и постигането на реални резултати с вдъхновяващи и да водят персонала си безупречно. Прочетете, за да откриете как тези корави лидери правят нещата по различен начин.

Лидерството издига визията на човека до високи гледки, издигането на представянето на човека до по-висок стандарт, изграждането на личност отвъд нормалните й ограничения. —Петър Дракър

1. Те ​​дават чудесен пример.

Успешният мениджър ще може да ръководи ефективно, без да е тиранин или да е мъж или жена с „да“. Коравите лидери си поставят невероятно високи стандарти. Те имат ясни цели, работят усилено и са точни и учтиви. Те с основание изискват същите стандарти от своите екипи, както те дават пример.

Абсурдно е човек да управлява другите, които не могат да управляват себе си. - Латинска поговорка

2. Те могат да се справят с неуспехите.

Всеки може да държи кормилото, когато морето е спокойно. —Публилий Сир Реклама

Неизправността може да преследва компанията в рецесионни времена, когато тя загуби договор или е загубила конкурентното предимство пред съперник. Коравите лидери ще могат да пренасочат целите чрез умело договаряне. По този начин те също така ще могат да научат уроци от провала, без да деморализират персонала.

3. Те знаят кога да кажат „не“.

Изкуството на лидерство е да казваш „не“, а не „да“. Много е лесно да се каже „да“. - Тони Блеър

Лидерите трябва да откажат на исканията на персонала и висшето ръководство. Възможно е да има проблеми с финансови цели, маркетингова стратегия или намаляване на разходите. Но като кажат „не“, те ще могат да измислят решения. По този начин те ще могат да включат целия екип, като поискат идеи и начини за подобряване на представянето.

4. Те дават конструктивна обратна връзка.

Коравите лидери ще избягват конфронтация и емоции. Те са вредни, когато давате обратна връзка. Вместо това те ще се концентрират върху:

• Първо похвала на служителя за хубавите неща
• Даване на конкретни примери за това, което не е направено добре.
• Попитайте служителя какво и как може да се подобри.
• Повторно привеждане в съответствие на целите на работата с тези точки в ума.
• Предлагане на допълнително обучение или помощ в специфични области.

5. Те помагат на персонала си да се развива.

Тук влизат в действие ясни длъжностни характеристики, съдържащи конкретни цели и срокове. Добрият мениджър ще разполага с тях, за да могат да бъдат използвани като насока за обучение на персонала. Те могат да помогнат за идентифициране на силните и слабите страни. Те са наистина полезни за подчертаване на пропуските в уменията и компетентностите.Реклама

6. Те показват благодарност за добре свършената работа.

Всички, включително твърдия лидер, жадуват за похвала, признателност и благодарност. Това е от съществено значение по следните причини:

• Изгражда екипен дух
• Повишава мотивацията
• Създава по-добра работна среда
• Помага за създаване на култура на обучение
• Повишава морала

Изследвания, водени от Ейми Едмъндсън в Харвардско бизнес училище показва, че служителите се представят по-добре и се чувстват по-сигурни, когато са похвалени и оценени.

7. Те никога не тормозят персонала си.

Страхотният човек привлича велики хора и знае как да ги държи заедно. -Йохан Волфганг фон Гьоте

Успешните лидери знаят, че техният персонал е най-добрият актив на компанията, когато се управлява добре. Тираничният подход принадлежи на друг век. Проучванията показват, че служителите реагират по-добре, когато:

• Те са оценени
• Има стимули за по-добро представяне
• Те не се обиждат или омаловажават
• Те никога не са застрашени
• Те никога не са тормозени сексуално
• Те никога не са тормозени

8. Те никога не играят играта на вина.

Добрият лидер е човек, който поема малко повече от своя дял от вината и малко по-малко от своя дял от кредита. - Джон Максуел Реклама

Някои мениджъри се радват да намерят изкупителна жертва, когато нещата вървят с крушовидна форма. В много случаи това е неоправдано, тъй като вината се крие в лошо управление или лоши решения, взети от шефа. Прехвърлянето на вината върху служител, който беше незначително замесен, е белегът на слаб и неефективен лидер.

9. Те говорят открито за очакванията.

Обикновено очакванията се споменават само в длъжностните характеристики и в прегледите за изпълнение. Коравите лидери знаят, че те трябва да се държат на преден план и трябва да се споменават в нормални разговори, почти всеки ден. По този начин те могат да осигурят мотивация, вдъхновение и малко страх.

10. Те не се страхуват да вземат трудни решения.

Страхливият лидер е най-опасният от мъжете. -Стивън Кинг

Трудните лидери са изправени пред нарастващ брой несигурности в много труден икономически климат. Те трябва да се примирят с намаленото доверие на потребителите, политическите решения, да не говорим за технологиите, които се променят с шеметна скорост. Докато уменията за преговори ще играят жизненоважна роля, коравите лидери могат да покажат, че могат да се ориентират в несигурна среда с увереност. Преди всичко те не се страхуват да вземат трудни решения в много несигурна среда

Както видяхме, твърдият образ на тираничните мениджъри, които управляват персонала си с желязна пръчка, вече не е ефективен през второто хилядолетие. Като цяло коравият лидер трябва да поставя големи изисквания към своя персонал, като същевременно показва съпричастност и признателност.Реклама

Предизвикателството на лидерството е да бъдеш силен, но не груб; бъдете мили, но не слаби; бъдете смели, но не побойници; бъдете внимателни, но не мързеливи; бъдете смирени, но не плахи; бъдете горди, но не и арогантни; имат хумор, но без глупост. - Джим Рон

Работили ли сте с корави лидери? Какво те вдъхнови? Имаше ли проблеми? Уведомете ни в коментарите по-долу

Препоръчани снимки: Персонал за срещи / официалната страница на Dell за Flickr чрез flickr.com