Нарича се интересно ръководство, което намерих днес Как да задавате въпроси по интелигентен начин . Това е за хора, които задават въпроси в мрежата, особено по компютърни / технически въпроси. Той ви казва какво трябва или не трябва да правите във форумите или пощенския списък - как да опишете техническия си проблем и т.н. Това е забавно четиво, не защото е написано от хакер, а защото е директно и директно към точка:

Опишете целта, а не стъпката

Ако се опитвате да разберете как да направите нещо (за разлика от докладването на грешка), започнете с описване на целта. Едва тогава опишете конкретната стъпка към нея, на която сте блокирани.

Често хората, които се нуждаят от техническа помощ, имат предвид целта на високо ниво и се забиват в това, което според тях е един конкретен път към целта. Те идват за помощ при стъпката, но не осъзнават, че пътят е грешен. Може да са необходими значителни усилия, за да се преодолее това.

Глупаво:

Как да накарам инструмента за избор на цвят в програмата FooDraw да вземе шестнадесетична RGB стойност?
Интелигентно:

Опитвам се да заменя цветната таблица на изображение със стойности по мой избор. В момента единственият начин, по който мога да видя това, е да редактирам всеки слот на таблица, но не мога да накарам инструмента за избор на цвят на FooDraw да вземе шестнадесетична RGB стойност.

Втората версия на въпроса е умна. Той позволява отговор, който предлага инструмент, по-подходящ за задачата.

Как да задавате въпроси по интелигентен начин - [Ерик Стивън Реймънд]