Лидер ли сте, предприемач, маркетолог, изпълнителен директор, администратор и т.н., стига да общувате с хора, особено с връзки шеф / подчинен, трябва да имате жизненоважни умения, за да убедите. Убеждаването в този контекст не означава принуда, а по-скоро способността на човек да накара другите да изпълняват с желание и ентусиазъм конкретни задачи по начина, който се счита от инструктора за постигане на конкретни цели и задачи.

Проблемът при повечето хора е неспособността им да разберат изкуството на убеждаване и нежеланието да придобият жизненоважни умения, необходими за успешното убеждаване на хората. Убедителността не ви гарантира да манипулирате или да притискате други хора; всичко е в убеждаването. Но тъй като вие толкова успешно убеждавате хората да следват ентусиазирано и с желание начин на действие или да вярват във вашите идеи, тези умения трябва да бъдат намерени във вас;

Всичко започва с вашите умения за планиране

Способността ви да убеждавате хората всеки път зависи от подготовката. Нищо не се постига без планиране. Най-важното е да имате адекватна информация за хората и ситуациите около вас. Адекватната подготовка позволява ефективно убеждаване.

Джеф Хадън казва „вместо да скачате точно до края на спора си, започнете с изявления или предпоставки, с които вашата аудитория ще се съгласи. Изградете основа за по-нататъшно споразумение. Не забравяйте, че тялото в движение има тенденция да остава в движение и това важи и за глава, която кима в знак на съгласие “.^[1]

Умения за разказване на истории

Разказването на истории е доста завладяващо, когато се опитвате да направите точка. Историите имат силата да убеждават хората и да им влияят. Изглежда, че хората обръщат внимание по различен начин, когато слушат разказ или илюстрация, вместо да представят факти и цифри.

Като демонстрират вашата идея или стратегия на хората чрез истории, те могат да ви разберат по-добре. Мартин Цвилинг казва, че „историите често са по-убедителни от обикновените факти. Ако можете да интегрирате приемника директно в историята, потенциалното въздействие е още по-голямо.^[две] Реклама

Мотивационни умения

Убеждаването има значителна връзка с мотивацията. Не можете да убедите хората, без да познавате изкуството на мотивацията. Мотивирането на хората е трудна задача, защото зависи от личността; факторите, които могат да мотивират индивида, могат да бъдат различни от тези, които мотивират друг.

Разбирането на това, което кара човек да се мотивира - и да остане такъв - може да помогне да се гарантира, че хората са най-продуктивните, каквито могат да бъдат.^[3]Следователно, за да убеди хората успешно, трябва да може да знае какво е необходимо, за да мотивира.

Умение за решаване на проблеми

В съвременния ни свят, където има много социално-икономически и политически проблеми, хората с умения за решаване на проблеми са много уважавани и имат способността да убедят хората да вярват в техните идеи.

Хората постоянно търсят решения на проблеми.^[4]След като имате способността да дисектирате проблемите и да намерите най-добрите алтернативи, които са решили даден проблем, хората естествено ще се обърнат към вас и ще се поклонят на вашата убедителна сила.

Умение за стратегическо мислене

Мислили ли сте някога за великите изобретатели и богатите предприемачи в света днес, те са страхотни мислители. Ето защо те са успели да окажат огромно въздействие върху хората. Уорън Бъфет се смята от някои за един от най-успешните инвеститори в света; Марк Зукърбърг е председател, главен изпълнителен директор и съосновател на Facebook; докато е основал най-големия софтуерен бизнес в света, Microsoft. Днес тези мъже са страхотни, защото са стратегически мислители. С това умение те лесно могат да убедят хората да възприемат техните идеи.

Доверие

Доверието е предпоставка за убеждаване. Никой никога няма да се съобрази с вашите идеи, възгледи и мнение, ако усети, че ви липсва самочувствие. Ако наистина вярвате в себе си и това, което правите, винаги ще можете да убедите другите да направят това, което е правилно за тях, като в същото време получавате това, което искате.Реклама

Умения за слушане

Влиятелните хора са внимателни слушатели. Те са склонни да обръщат внимание на всяко оплакване и дискусия, което кара хората да ги обожават естествено. Запитвали ли сте се защо повечето хора обикновено казват „благодаря за ушите ви за слушане“? Те се чувстват щастливи, че някой се е грижил да изслуша проблемите им. Като спечелите доверието им, можете лесно да им повлияете.

Харизма

Харизмата е свързана с това, което казвате и правите, за разлика от това кой всъщност сте като човек.^[5]Вашето подсъзнание, социални сигнали, физическо изразяване и начинът, по който се отнасяте към другите, играят роля в развитието на вашата харизма.

Харизмата е голям влиятел. Когато хората естествено ви харесват заради начина, по който говорите, самообладанието, спокойната си личност, отношението си и т.н., можете да окажете голямо влияние върху тях.

Докладвай умение

Уменията за рапорт са от решаващо значение за развитието на взаимно доверие и приятелство с някого или група лица. След като сте установили добри междуличностни отношения с някого или група хора, това ви дава възможност да се свържете с тях и да споделите някои идеи и ценности.

Джейсън Назар казва, че „като отразявате и съпоставяте обичайното поведение на другите (език на тялото, ритъм, езикови модели и т.н.), можете да изградите чувство за връзка, когато хората се чувстват по-комфортно с вас и стават по-отворени за вашите предложения.^[6]

Лоялност

Ще чуете, че хората често казват „уважението се печели, а не се заповядва“. Това е така, защото хората всъщност очакват тези, които почитат, преди всичко да се държат подредено. Трябва да сте лоялни, за да можете да привлечете вниманието на другите, върху които искате да повлияете.Реклама

Изследователско умение

Човек, който желае да има силата да убеждава, трябва да бъде добър изследовател, за да комуникира точно и авторитетно по дадена тема. Притежавайки изследователско умение, ще можете да изследвате неограничено знаещи за точките, идеите и възгледите, които искате да предадете. Вашето ниво на огромни познания ви дава допълнително предимство в убеждаването на другите да вярват във вашите идеи.

Умение за човешки отношения

Умението за човешки отношения е от решаващо значение за убеждаването. Класическите теоретици на управлението се провалиха отчасти поради пренебрегването на подхода на човешките отношения към управлението на служителите. За да бъдете мощен убедител, трябва да можете да разберете болката и проблемите на човек.

Убедителните хора са симпатични и влиятелни, защото поставят нуждите на другите над себе си.^[7]Когато истински се опитате да разберете миналото и мотивацията на друг човек, ще можете да го убедите по-ефективно.

Комуникационни умения

Комуникацията е много важна, когато искате успешно да убедите някого или група хора. Това трябва да бъде двупосочна комуникация, при която се насърчава обратната връзка. Изкуството на убеждението почивка се състои в взаимодействие и насърчаващи отговори, за да се установи състоянието на ума, мотивите и възгледите на хората, които искате силно да убедите да следват определен начин на действие.

Езикови умения

В резултат на глобализацията сме склонни да се срещаме с хора от различни нации с различен език, ценностна система, норми и култура. Един от начините за установяване на междуличностни отношения с тях е разбирането и говоренето на техните езици. Постоянната комуникация с тях ще ви даде възможност да споделите вашите идеи и да повлияете на техните мнения.

Наставничество Умение

Наставниците обикновено се зачитат от хора, особено от вундеркинди. Не е трудно да имате менторско умение. Просто привлечете хората наоколо и им кажете за вашата вяра, идеи и цели. Те ще бъдат естествено убедени да се присъединят към вашия курс, стига да сте успешни в това, което правите.Реклама

Критично умение

Разумът е продукт на критичното мислене. Не очаквате да убеждавате хората, когато не знаете нищо за тях. Критичното мислене прави човек активен обучаем, а не пасивен получател на информация. Критичните мислители използват наблюдение, анализ, интерпретация, размисъл, оценка, извод и обяснение, за да накарат хората да им повярват

Умение за публично говорене

За да успее да убеди хората, човек трябва да владее публичното изкуство. Повечето хора по-скоро ще умрат, отколкото да застанат на сцената, за да се обърнат към публиката, независимо от размера. Публичното говорене изисква увереност, планиране, проучване, фокус, разказване на истории, анализ на вашата аудитория и много други. Те и други съставляват умението за публично говорене. Следователно, за да убеждавате успешно, умението за публично говорене е необходимо условие.

Умение за връзки с обществеността

Изкуството на убеждаване изисква умения за връзки с обществеността, особено когато човек е публична личност. Тук качествата, от които човек трябва да убеди хората, са гъвкавост, смелост и адаптивност.

Умение за сътрудничество

Двама или трима души не могат да работят заедно, освен ако няма желание да си сътрудничат. Уменията за сътрудничество са поведенията, които помагат на двама или повече души да работят заедно и да функционират добре в процеса. Не можете да повлияете на хората, без всъщност да ги познавате. Един от начините да познавате и разбирате хората е да си сътрудничите с тях.

Творчески умения

Трябва да сте супер добри в създаването на нещо ново или да създадете изцяло нов вълнуващ начин за правене на неща, за да привлечете вниманието на хората. Творческите мислители обикновено се възхищават и хората искат да се идентифицират с тях.

Организациите, ръководени от творчески лидери, имат по-висок процент на успех в иновациите, ангажираността на служителите, промяната и обновяването, казва Линда Найман, основател на „Творчество в работата“.^[8] Реклама

Умение за вземане на решения

Ежедневието ни е пълно с вземане на решения. Повечето от гореспоменатите умения зависят от вземането на решения. Например, избиране на групата от хора, които искате да убедите; избирането на вида съобщение за комуникация и избора на стратегии и техники за тяхното убеждаване са функции на вземането на решения. Без това умение човек не може да постигне много, когато се опитва да убеди хората.

Справка